我在某某上买了一套西装,下单后申请退款。商
东阳市律师
2025-04-26
您提到的商家拒绝退款的行为,可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第二十五条,消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。商家在您拒绝货物半个月后仍不退款,显然与这一规定不符。您可以通过法律途径维护自己的合法权益,比如向消费者协会投诉或寻求法律帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应准备以下证据来维权:1.购买凭证,如订单截图、支付记录等;2.退货申请记录,证明您已及时申请退款;3.拒绝收货的证明,如快递员的证言或物流信息截图;4.与商家的沟通记录,包括电话、短信、邮件等,证明商家拒绝退款;5.商品照片或视频,若商品存在质量问题,可作为辅助证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了拨打消费者热线12315外,您还可以采取以下途径维权:1.保留好消费凭证,如小票、收据、发票等,直接向工商部门投诉;2.在社交媒体或消费评价平台上发表真实评价,警示其他消费者;3.若损失较大,可寻求律师帮助,准备相关证据,提起民事诉讼。
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